FIRMA DIGITAL MANUSCRITA POR PARTE DEL CLIENTE

Los documentos que deben firmar los clientes varían según cual sea su actividad, pero si encuentra la necesidad de que los clientes le firmen documentos, la firma digital manuscrita os será de gran ayuda.

Os ponemos algunos ejemplos de documentos que los clientes pueden firmar con la firma electrónica manuscrita.

• Documentos de venta: Presupuestos, pedidos, albaranes.
• Contratos de cualquier tipo.
• Documentos necesarios para abrir una ficha de cliente.
• Permisos, consentimientos, protección de datos, autorizaciones de domiciliación de recibos bancarios según la normativa SEPA
• Entrega de material en alquiler o en depósito.
• Registro de viajeros (obligatorio en establecimientos hoteleros y alojamientos).
• Documentos fiscales (muy utilizado por las asesorías a la hora de preparar la documentación de sus clientes)

DISPOSITIVOS DE FIRMA DIGITAL MANUSCRITA

La firma digital manuscrita se puede hacer en diferentes dispositivos:

- Tabletas de firmas, también conocidos como "PAD" de firmas.

• Son dispositivos específicos para registrar la firma y son los más recomendables para esta función ya que capturan la firma con la máxima precisión.
• Algunos de ellos permiten registrar datos biométricos para garantizar aún más la autenticidad de la firma, como por ejemplo la velocidad del trazo o la presión ejercida sobre la pantalla en el momento de hacer la firma.
• La mayoría incorporan un puntero para hacer la firma, pero los más seguros disponen de unos punteros especiales que mejoran considerablemente la calidad de la captura de la firma tanto a nivel visual como a nivel biométrico.
• Los hay de diferentes tamaños, con pantalla monocromo o color y que permiten que la persona que firma vea el documento que está firmando en la pantalla del dispositivo de firma.
• También existen modelos pequeños y más resistentes para que los puedan llevar los trabajadores con movilidad, como por ejemplo los comerciales o técnicos que se desplazan al domicilio del cliente.

- Teléfonos móviles.

• Aunque se suelen utilizar para los casos en que existe movilidad, no son los más aconsejables si se quiere que la firma tenga una buena calidad y se pueda garantizar su validez.

- Ordenadores con pantalla táctil y Tablets convencionales.

• Si la firma se hace sobre la pantalla del dispositivo, nos encontramos con el mismo caso que los teléfonos móviles: se puerto registrar la firma pero no tendrá suficiente calidad como para garantizar su validez.
• Ahora bien, si la firma se hace sobre una "PAD" de firmas conectada a los dispositivos móviles, entonces esta firma ya tendrá la calidad suficiente como para poder demostrar que es válida.