Para empezar es necesario explicar que Google Analytics 4 es la nueva generación de propiedades de Analytics, que son herederas directas de las propiedades Web+App, lanzadas en 2019, y para evitar confusiones: las Web+App han pasado a llamarse GA4. Este cambio en parte, se debe al foco en la privacidad y la guerra contra las cookies de terceros, que Google se comprometió a eliminar de Chrome.
Si nos fijamos en lo que en el informe que se puede encontrar en la página inicial del nuevo Analytics, veremos que igualmente se pueden encontrar respuestas a las clásicas preguntas:
- De dónde vienen los usuarios.
- Cuáles son las campañas con mejor comportamiento.
- Qué fuentes atraen tráfico a tu web.
- Estadísticas que ayudarán a mejorar tu estrategia.
Pero uno de los principales cambios viene en la forma en que recoge la información, que es principalmente a través de los eventos, que en GA4 es una acción o interacción que un usuario tiene con tu sitio web o aplicación y que se puede medir de forma independiente.
En la versión UA, los eventos se podían separar en acciones, categorías y etiquetas que llenaban a través de código, el modelo de datos de Google Analytics 4 es mucho más flexible, esto significa que existen menos restricciones y campos/parámetros obligatorios en comparación con la UA.
La clasificación de eventos en Google Analytics 4 es de la siguiente forma:
1. Eventos automáticos: Estos se activan cuando se producen interacciones básicas en la aplicación o en el sitio web como la visita a la página, la primera vez de ingreso en el sitio, la cantidad de clics que llevan a un dominio externo, entre otros.
2. De medición mejorada: Si se activa la función de medición mejorada, Google Analytics 4 medirá los eventos mencionados en el punto 1, junto con eventos como la descarga de archivos, la interacción de vídeos y búsquedas en el sitio.
3. Eventos recomendados: Sirven para medir funciones y comportamientos adicionales y que ayudan a tener un informe más útil. Puedes medir eventos como un inicio de sesión, una compra finalizada, cuando un usuario comparte tu contenido, comienza o finaliza un vídeo.
4. Eventos personalizados: Estos eventos, como su nombre lo dice, son creados por el propietario de la cuenta para medir acciones que los demás eventos no puedan medir. Un ejemplo puede ser la medición de envío de formularios o formularios de contacto.
En próximos posts continuaremos explicando más aspectos importantes de este nuevo GA4.