La Cadena de Gestión de Suministros (SCM) en realidad es el ciclo de vida de un producto o de un servicio, desde su creación, hasta su consumo final y, por tanto, el SCM contempla toda la vida de un producto, desde su planificación, desarrollo y distribución.
Dentro del Supply Chain Management se incluyen todas las actividades de:
- Compras
- Stock
- Producción
- Almacén
- Logística
- Finanzas
- Ventas
- Marketing
- Agentes participantes como clientes, proveedores, transporte, intermediarios, proveedores, etc.
Si se conocen estos datos, se puede resumir el SCM en la gestión de demanda y oferta de una empresa, y por tanto podrá optar por un modelo de trabajo de alto rendimiento, y que unifique todos los departamentos para conseguir una mayor efectividad, y por eso es imprescindible que el encargado de la Cadena de Gestión de Suministros tenga capacidades negociadoras, visión de aprovisionamiento, demanda y control sobre los agentes involucrados.
El principal objetivo es coordinar todos los eslabones de la cadena de suministros creando una trazabilidad entre todos. Y una de las mayores ventajas del SCM, es que permite a las empresas disminuir costes en logística y mejorar el beneficio de operativa.
Otros elementos a destacar son:
- Reducción de tiempo
- Bajada de costes
- Perfecciona flujos de información
- Controles de calidad
- Mejoras de producto
- Calidad en la toma de decisiones
- Previsiones de incidencias
- Satisfacción del cliente final
Por último es muy importante apuntar que todo el proceso de la Cadena de Gestión de Suministros debe ir acompañado de un software ERP, que nos permita obtener información, explotarla y tomar decisiones al respecto, dando un valor añadido e inteligencia en el proceso.