Energy Tools es una empresa que ha adoptado de forma extensiva el teletrabajo, lo que hacía que el uso de terminales físicos fuera limitante para su operativa diaria. Con la integración de la centralita virtual de “Gamma” en “Microsoft Teams”, ahora pueden dar soporte y servicio a sus clientes independientemente del lugar donde se encuentren sus empleados. Esta integración ha supuesto una mejora significativa en la eficiencia y flexibilidad de su comunicación interna y externa.

David Vila, Deputy General Manager de Energy Tools, comenta: "Somos una empresa que tiene muy integrada la modalidad de teletrabajo, por lo que tener terminales físicos nos limitaba el uso de la telefonía empresarial. Ahora, con la integración de la centralita virtual de “Gamma” con “Teams”, podemos dar soporte y servicio a nuestros clientes sin importar desde dónde trabajen los empleados." Esta afirmación destaca la importancia de una solución de comunicación que permita a los empleados trabajar desde cualquier sitio, manteniendo la calidad y la continuidad del servicio.

Otro aspecto clave que “Energy Tools” valora es el servicio de atención al cliente proporcionado por “Gamma”. "En caso de necesitar modificaciones del servicio o cualquier duda, el soporte es rápido, eficiente y profesional. Siempre están disponibles cuando los necesitamos." Esta atención al cliente excepcional asegura que las operaciones de la empresa no se vean interrumpidas y cualquier problema se resuelva con rapidez.

La integración de la telefonía en Microsoft Teams ha permitido a Energy Tools mejorar su eficiencia operativa, ofreciendo una mayor flexibilidad a sus trabajadores y asegurando una comunicación fluida y sin interrupciones. Esta solución permite a la empresa adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado y seguir ofreciendo un excelente servicio a sus clientes.

Esta experiencia positiva con Energy Tools reafirma el compromiso de Micrològic de proporcionar soluciones tecnológicas avanzadas que impulsen el éxito de nuestros clientes. La colaboración con “Gamma Comunicaciones” nos permite ofrecer herramientas que responden a las exigencias actuales del mercado laboral, especialmente en entornos de trabajo remotos y flexibles.

Con esta integración, Micrològic sigue comprometiéndose a ofrecer soluciones efectivas e innovadoras para las necesidades de comunicación de las empresas modernas, asegurando que nuestros clientes puedan trabajar de forma eficiente y sin interrupciones, independientemente de su ubicación geográfica.